Ошибка DE на стиральной машине LG: как исправить

Расшифровка ошибки

Код PF означает, что во время выполнения программы произошел сбой электропитания на плате управления.

В большинстве случаев причину появления PF на дисплее стоит искать не в стиральной машине, а в проблемах электроснабжения вашего дома или квартиры. Отключение электричества или скачки напряжения в сети наиболее часто приводят к появлению данной ошибки. Поэтому если PF возникла разово и больше не повторяется, не обращайте внимания. Скорее всего, у вас просто выключали свет. Нажмите кнопку СТАРТ, чтобы продолжить выполнение программы или запустите стирку по новой.

Если ошибка PF возникает:

• на определенной программе каждую стирку;
• во время каждой стирки на любой программе;
• регулярно, но без особой закономерности

то что-то неисправно, либо в стиральной машине, либо в электричестве, от которого питается агрегат. Давайте разбираться.

Причины

Хорошей новостью является то, что ошибка IE не всегда сигнализирует о поломке стиральной машинки. Обычно она оповещает владельца, что напор воды слишком слабый. Распространенные причины возникновения ошибки таковы.

1. Коммунальные службы отключили подачу воды. Следует сразу же проверить, есть ли проблемы с сантехникой. Возможно, в районе ведутся ремонтные работы, поэтому водоснабжение отключено.
2. Перекрыт кран непосредственно перед шлангом стиральной машинки. Стоит помнить, что именно отсутствие напора чаще всего вызывает данную ошибку. Следует проверить все места, где вода может быть перекрыта по пути к стиральной машине. Если краны были закрыты, то достаточно открыть их, и работа техники возобновится.
3. Кран перед шлангом машинки открыт недостаточно. В таком случае техника получает слишком слабый напор воды, которого просто недостаточно для полноценной работы. Следует всегда полностью открывать кран перед шлангом.
4. Шланг подачи воды испорчен или загнут. Следует проверить подключение техники к трубам. Бывает, что шланг перегибается, в таком случае стиральная машинка просто не может набрать воду. Если же на трубке есть повреждение, то необходимо ее заменить. С новым шлангом техника снова будет получать воду в нужном объеме, и ошибка уйдет.
5. Забился фильтр. Сетка улавливает различный мусор, не дает ему попасть в бак стиральной машинки. Если она забивается, то жидкость просто не просачивается. Следует периодически проверять и очищать фильтр под проточной водой. В некоторых случаях для удаления грязи нужно использовать дополнительные чистящие средства. Перед тем как снять сетку, необходимо перекрыть подачу воды.

В большинстве случаев отсутствие воды или слабый напор связан с легко устранимыми проблемами.

В некоторых случаях краны для отключения воды ломаются и открываются до конца. Необходимо просто заменить конструкцию, чтобы стиральная машинка получала нужный напор.

В каких случаях можно устранить самостоятельно

• Неплотно закрыта дверца. Незаблокированная дверца не замыкает цепь, что сообщает оборудованию о невозможности запуска программы. Попробуйте повторно открыть и плотно прижать люк до характерного щелчка;
• Отошли контакты УБЛ. Для проверки исправности этого элемента, необходимо снять со стиральной машины верхнюю крышку, проверить провода и контакты. Если они просто отошли, то можно самостоятельно подсоединить обратно. Однако при обрыве провода или его перетирании лучше обратиться к мастеру;
• Сбой в блоке управления. Иногда случается из-за скачков электричества или других причин, что свидетельствует о вероятных перегрузках техники. Для отладки необходимо стиральную машину отключить от сети электропитания примерно на четверть часа. За это время электронный контролер должен возобновить свои функции;
• Перегрузка машины. Чаще всего возникает на использовании режимов “Шелк”, “Шерсть”, “Ручная стирка”. Ошибка LE появляется в период отжима, когда прибор неспособен справиться с весом белья, больше допустимой нормы. Возобновить работу можно с помощью остановки выполнения программы, извлечения части белья в отдельную емкость, повторного запуска с операции отжима. Оставшиеся вещи следует поместить для этой же операции во втором заходе;
• Блокирование барабана посторонними предметами. В процессе стирки может оторваться от вещей пуговица, косточка от бюстгальтера, другая мелкая твердая деталь, выпасть ключи, брелок и подобные мелкие предметы, заблаговременно не извлеченные из карманов. Они могут попасть между барабаном и близко расположенным к нему корпусом и механически заблокировать барабан. Выключите машинку и попробуйте рукой покрутить барабан в разные стороны. Если барабан не вращается, то необходимо разобрать бак и извлечь блокирующий предмет.
• Нестабильное напряжение электрической сети. Для корректной работы техники требуется стабильное напряжение, поэтому при его кратковременному понижении машинка может отреагировать ошибкой LE. Устранить проблему поможет стабилизатор напряжения.

Неплотно закрытая дверца, возможно что-то мешает
Отошли контакты УБЛ
Перегруз, слишком много белья
Достаём посторонний предмет через ТЭН

Что делать?

Большинство моделей стиральных машин LG обладают функцией защиты от детей. При этом комбинация кнопок для каждого устройства неизменна. Отличается только расположение клавиш рабочей панели. В одной стиральной машине они могут располагаться с левой стороны от дисплея, в другой – над дисплеем, а в третьей – под дисплеем.

Итак, чтобы активировать функцию защиты от детей, необходимо нажать на кнопки «Суперполоскание» и «Предварительная стирка» на 3-4 секунды. Как только на экране дисплея возникнут буквы CL, можно кнопки отпускать. Отключение данной функции происходит по аналогичной системе.

В инструкции по эксплуатации стиральной машины этой информации нет. Однако производитель постарался рассказать своим владельца о наличии данной функции посредством рисунков на рабочей панели. При внимательном осмотре рисованных иконок возле дисплея стиральной машины можно увидеть замок с улыбкой.

При включении функции защиты на дисплее отображается код CL. Ребенку отключить защиту не удастся, и можно не переживать, что будет изменен режим работы. Однако владельцам стиральных машин LG стоит заранее проверить работу данной функции. В одних моделях замок полностью блокирует рабочую панель. В других – остается активной кнопка «вкл/выкл». По окончании процесса стирки в некоторых моделях функция защиты от детей отключается автоматически, в других же – придется повторно зажимать необходимые кнопки.

Производители советуют потребителям заранее подумать касательно полной и частичной блокировки рабочей панели стиральной машины. В моделях, где остается активной кнопка «вкл/выкл», в принципе нет большого смысла, ведь ребенок в любом случае может повлиять на стирку. Как правило, устройства с частичной защитой наполнены множеством полезных функций и программ, необходимых каждой хозяйке. Такие стиральные машины имеют очень нежный модуль управления, а если постоянно нажимать кнопку «вкл/выкл», из строя может выйти микропроцессор, для починки которого потребуется вызывать мастера.

Последние разработанные модели стиральных машин LG уже могут похвастаться наличие в инструкции информации по поводу функции защиты от детей. И тут потребителю необходимо серьезно отнестись к проверке блокировки рабочей панели. Если в документах указано, что панель блокируется полностью, а по факту активной остается кнопка «вкл/выкл», значит, у данной стиральной машины вышел из строя модуль управления.

К сожалению, такое тоже происходит, и как бороться с этой проблемой, знают немногие.

Некоторые владельцы сталкивались с самопроизвольной активацией функции защиты от детей. При включении на дисплее стиральных машин отображались буквы CL. А нажатие кнопок для отключения данной функции не помогало. Соответственно, установить программу и запустить стиральную машину не удавалось. У других пользователей функция защиты от детей самопроизвольно активировалась в процессе стирки. Третьи же сами включали CL, но снять защиту уже не смогли. Все представленные случаи говорят о сбое системы стиральной машины.

Наиболее безопасно, но весьма затратно будет вызвать мастера по ремонту бытовой техники. Однако можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого потребуется разобрать корпус стиральной машины, аккуратно демонтировать модуль управления

При помощи мультиметра прозвонить все контакты, уделив особое внимание кнопкам «Суперполоскание», «Предварительная стирка» и клавише «вкл/выкл». Довольно часто причиной неисправности являются окислившиеся провода указанных кнопок

В таком случае придется каждый провод отсоединить, зачистить и вернуть в необходимое положение. Гораздо сложнее, если все контакты оказались хорошими. Значит, причина неисправности сокрыта в модуле управления. Но не имея опыта работы с этой деталью стиральной машины, лучше всего обратиться к квалифицированному мастеру.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» выполнили более 3000 ремонтов стиральных машин Samsung. На основе этих данных был составлен перечень наиболее распространенных поломок, о которых может сигнализировать ошибка LE, LE1 или Е9.

* Указана цена без запчастей, они оплачиваются отдельно. Финальная стоимость определяется мастером «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели машинки Samsung

Если вам не удалось устранить ошибку LE / Е9 собственными силами, вызовите профессионального мастера «РемБытТех» по телефонам:

или посредством заявки online.

График работы сервисного центра с 8.00 до 22.00 семь дней в неделю, поэтому вы легко сможете спланировать удобное для вас время ремонта. Специалист приедет в оговоренное время, проведет диагностику и при необходимости предложит ремонт. В случае вашего согласия машинка будет отремонтирована прямо на месте в течение 1 – 2 часов. После ремонта мастер выдаст гарантийный талон на срок до 2-х лет в зависимости от поломки.

Советы

Если фирменная машинка для стирки белья просигнализировала о наличии ошибки UE, пугаться этого не стоит.

Если вы решили самостоятельно выяснить, в чем кроется «корень проблемы», а также самостоятельно ее решить, то вам стоит вооружиться некоторыми полезными советами.

• Если у вас дома стоит стиральная машина LG, не имеющая дисплея, на котором может высветиться ошибка, то на нее укажут иные сигналы. Это будут лампочки, которые относятся к отжиму, либо светодиодные огоньки (от 1 до 6).
• Чтобы убрать какие-то вещи из барабана или доложить новые, надо правильно открыть люк. Перед этим обязательно надо слить воду через специальный аварийный шланг.
• Если для исправления ошибки придется менять определенные детали стиральной машинки, например, подшипник, то надо учитывать, что для продукции фирмы LG подходит только специальный ремкомплект. Надо заказывать элементы с соответствующим серийным номером, либо обратиться за помощью к продавцу-консультанту, если вы покупаете запчасти в обычном магазине.
• Проверить, насколько ровно установлена стиральная машина, удобнее всего будет при помощи пузырькового или лазерного уровня. Это строительный инвентарь, но в данной ситуации он придется как нельзя лучше.
• Когда на экране проявилась ошибка, а машинка при этом и не отжимает белье, и шумно громыхает, и под ней растеклась масляная лужа, то это укажет на проблемы сальника и подшипника. Пугаться не стоит, поскольку в продаже эти детали найти легко, стоят они недорого, и их можно заменить своими руками.
• Работая с мелкими деталями в конструкции стиральной машины, стоит быть максимально аккуратными и осторожными. Эти элементы не должны потеряться или получить случайные повреждения.
• Не рекомендуется предпринимать самостоятельные попытки по починке электронных систем, ставших причиной появившейся ошибки. Это сложные составляющие, работать с которыми должен опытный мастер. В противном случае малоопытный человек рискует усугубить ситуацию и серьезно навредить технике.
• Чтобы не столкнуться с проблемой высветившейся ошибки, следует приучить себя заранее группировать все вещи для стирки. Не следует сильно забивать барабан «до отказа», но и по 1-2 изделия туда закидывать не рекомендуется, поскольку в обоих случаях может появиться код UE.
• Перезагрузку стиральной машинки лучше всего осуществлять так: сначала ее выключают, потом отключают от электрической сети. После этого надо подождать около 20 минут и не трогать технику. Далее машинку LG можно снова запускать.
• Если бытовая техника еще находится на гарантийном обслуживании, к ее самостоятельному ремонту лучше не прибегать. Не теряйте время зря – отправляйтесь в сервисный центр LG, где появившуюся проблему обязательно разрешат.
• Не беритесь самостоятельно чинить стиральную машину, если проблема скрывается в более сложной технической части. Действия незнающего человека могут привести к еще большей поломке, но не починке бытовой техники.

Про основные ошибки стиральной машинки LG смотрите далее.

Возможные неисправности, требующие ремонта

В представленной таблице приведен список поломок, которые могут являться причиной возникновения ошибки LE в машинке LG, и требуют вмешательства профессионального мастера.

* Стоимость только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно. Окончательная цена станет известна после диагностики техники специалистом.

Если вам не удалось исправить ошибку LE и восстановить работоспособность стиральной машины LG самостоятельно, обратитесь в «РемБытТех»:

Мастерская работает ежедневно с 8 до 22 часов без праздников и выходных, а в ночное время вы можете оставить онлайн заявку, которая будет обработана на следующий день. Мастер «РемБытТех» приедет на дом в удобное для вас время и устранит неисправность с гарантией до 2-х лет. Диагностику поломки и выезд специалиста оплачивать не потребуется в случае вашего согласия на ремонт.

Как исправить?

В самом начале необходимо осмотреть крышку, которая закрывает барабан. Возможно, люк закрыт не плотно или какая-то вещь мешает механизму защелкнуться. Если же плотное закрытие крышки не приводит к исчезновению кода ошибки, то следует провести небольшую диагностику. Обычно в результате осмотра причина находится. Если же устранить ошибку не выходит, значит, неполадка случилась в более важных электронных деталях и необходимо обращаться к специалисту.

Простые манипуляции для устранения кода DE.

1. Проверить плотность закрытия крышки. Нужно слегка надавить на нее, прижать.
2. Осмотреть дверку снаружи. Возможно, что-то мешает плотному закрыванию.
3. Визуально оценить внутреннюю сторону люка. Следует убедиться, что одежда не выпадает из барабана. Дополнительно необходимо посмотреть на язычок, который фиксирует люк. Не исключено, что на него что-то прилипло.
4. Убедиться, ровно ли висит люк бака. В случае необходимости следует подтянуть петли. Иногда перекос незначительный и невооруженным взглядом его не видно. Для точности можно использовать строительный уровень.
5. Если ничего не помогло, то необходимо вытащить белье и перезагрузить машинку. Для этого отрывается люк, выключается система с помощью кнопки и вытаскивается шнур питания из розетки. Через 15-20 минут следует снова подключить стиральную машинку и проверить, появится ли ошибка.

В некоторых случаях все вышеперечисленные способы устранения проблемы не помогают избавиться от кода на дисплее. Это означает, что проблема более серьезная. Возможные неисправности и ремонт.

1. Дверь не закрывается до конца, не фиксируется механически. Такая проблема возникает из-за износа или поломки крючка фиксатора. Необходимо заменить элемент и дальше использовать стиральную машинку. Следует отметить, что такую поломку можно легко диагностировать визуально. Можно попробовать рукой пошевелить крючок. Поломка есть, если он слишком подвижный.
2. Случается, что дверь закрывается, характерный щелчок раздается, однако стирка не начинается. Вместо набора воды техника выдает код ошибки и все. Причина кроется в поломке устройства блокировки замка. Другими словами, люк закрывается, однако не блокируется и система просто не может продолжать выполнение программы. Достаточно заменить неисправный элемент и дальше наслаждаться использованием техники.
3. Случаются более странные ситуации, когда уже в процессе работы на каком-то этапе устройство перестает работать. На экране появляется код DE и ощущается запах гари. Проблема заключается в модуле управления. Причин несколько: попадание воды внутрь электроники, скачок напряжения. Бывает все еще проще – на модуле могут перегореть контакты. Для решения проблемы нужно сначала снять верхнюю часть машинки и убрать переднюю панель. После этого появится возможность достать саму плату. Поврежденные места обычно черные, верхние части конденсаторов становятся выпуклыми, можно заметить следы разрывов. Необходимо выпаять испорченную деталь и заменить ее новой. При походе в магазин лучше взять старый элемент с собой, чтобы приобрести точно такой же.
4. Если дверь не фиксируется и не работает ручка, то причина именно в ней. Придется менять всю деталь, другого решения нет. Рекомендуется обратиться к специалистам, чтобы новая ручка была качественная и долговечная.
5. Ошибка может возникать в тех случаях, когда дверь не закрывается, а визуально заметен перекос. Обычно с такой проблемой сталкиваются те, кто использует машинку давно или довольно интенсивно. Причина довольно проста – петли износились. В некоторых случаях можно просто их отрегулировать с помощью отвертки. Если такая процедура не помогла, то необходимо заменить петли на новые.

Ошибка с кодом DE возникает исключительно при неисправностях, из-за которых люк не закрывается должным образом. В большинстве случаев можно решить проблему без привлечения специалистов, особенно если имеются некие навыки ремонта бытовой техники. Если же уверенности в собственных силах нет, то стоит отвезти стиральную машинку в сервисный центр, чтобы мастера произвели профессиональный ремонт. Так же стоит поступить, если вышеописанные способы не приводят к решению проблемы.