Принтер не захватывает бумагу: как это исправить

Неисправности

Как и любое высокотехнологичное устройство, принтеры подвержены неисправностям. Уровень сложности поломки напрямую зависит от условий эксплуатации прибора.

Бумага в принтере

Условно их можно разделить на две группы:

1. Для приведения прибора в должное рабочее состояние потребуется вмешательство специалиста сервисного центра (Canon,HP и т.д).
2. Неисправность можно устранить своими руками.

Вторая группа (так называемые домашние поломки) включает в себя в основном проблемы с качеством печати и с непрохождением бумажного листа через устройство. Иными словами, принтер HP (Кэнон) зажевывает бумагу. В любом случае оба недоразумения трудно назвать неисправностями. Их скорее следует отнести к неправильному использованию прибора, отсутствию профилактического ухода и использованию некачественных или неподходящих для данной модели расходных материалов.

Рассмотрим проблему на примере зажевывания бумаги принтером Canon.

Посторонние предметы в устройстве

Что делать если принтер не отправляет документ на печать? При открытии крышки принтера внутрь могут попасть посторонние предметы. Возможно, вы недавно производили очистку тонера, или меняли картриджи, проверьте, не застряло ли что-то внутри. Колпачок, скоба от степлера, монета – частые вредители механизмов устройства.

Они застревают между частями, блокируют движение каретки и не дают принтеру воспроизвести печать, выдавая ошибку. Первое что нужно сделать — убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри устройства.

Как извлечь посторонний предмет, если принтер не захватывает бумагу, не разбирая устройство?

плохо захватывает бумагу? Итак, обратите внимание на следующие признаки: при отправке документа на печать устройство пытается захватить лист, захватывающий ролик проворачивается, но бумага остается на месте, сминается или затягивается только половина листа. Процентов на девяносто это связано с тем, что в устройстве находится посторонний предмет

Что делать если замятия бумаги, когда предмет попадет под датчик бумаги? Попытаемся разобраться, как извлечь предмет, не разбирая устройство. Иногда, при попытке протянуть лист вперед, чтобы извлечь, например, скрепку, принтер затянет ее еще глубже. Но бывают и те редкие случаи, когда предмет можно достать непосредственно из лотка

Процентов на девяносто это связано с тем, что в устройстве находится посторонний предмет. Что делать если замятия бумаги, когда предмет попадет под датчик бумаги? Попытаемся разобраться, как извлечь предмет, не разбирая устройство. Иногда, при попытке протянуть лист вперед, чтобы извлечь, например, скрепку, принтер затянет ее еще глубже. Но бывают и те редкие случаи, когда предмет можно достать непосредственно из лотка.

Для этого возьмите лист плотного картона формата А4 и вставьте его под ролик захвата бумаги. Если предмет небольшой, то плотность и толщина картона помогут протолкнуть застрявший предмет. Такие не сложные манипуляции избавят вас от длительных поисков причины поломки и быстро решат вашу проблему. Если после проделанной процедуры проблема осталась, то нижеуказанные советы помогут разобраться, в чем же дело.

Что-то попало в лоток с бумагой

Зачастую принтер не берёт бумагу по простой причине – в лоток попал посторонний предмет. Это может быть колпачок от ручки, карандаш, скрепка, стикер и пр. Особенно часто это случается у печатающих устройств с вертикальной загрузкой. Даже маленькая скоба для степлера может вывести такой принтер из строя.

Так что рекомендуем визуально осмотреть лоток подачи и прилегающие плоскости, чтобы убедиться в отсутствие посторонних предметов. Они могут быть причиной того, что принтер перестал забирать бумагу для дальнейшей печати.

Если вы обнаружили инородное тело глубоко в устройстве, то достать его можно с помощью пинцета. Не получается? Тогда попробуйте взять устройство в руки, а затем аккуратно перевернуть его и немного потрясти. Иногда это помогает, и посторонний предмет просто вываливается на пол. Только не трясите принтер слишком долго или сильно, ведь тем самым можно легко сломать его.

Чтобы очистить лоток подачи у лазерного принтера, придётся вытащить картридж из устройства. Затем внимательно осмотреть его. Ведь в нём также может быть мусор, мешающий подачи листов для печати. После чего загляните и внутрь печатающего устройства. Мусор в виде кусочков бумаги может провалиться достаточно глубоко.

Решение проблемы

Что делать, если бумага застряла в принтере? Если проблема все-таки появилась, необходимо устранить неисправность по следующей инструкции:

1. Нужно отключить печатную технику от источника питания. Вероятно, во время удаления листов потребуется открыть внутреннюю конструкцию принтера для проверки роликов подачи бумаги. Во включенном виде есть риск получения удара током.
2. Следует отменить задания, которые стоят в очереди.
3. Некоторые виды оргтехники, к примеру, Canon, Xerox 3010 и Laserjet 6L, с отключением сразу подают бумагу в лоток. Если этого не было, нужно снова включить и отключить технику.
4. Многие принтеры не имеют функции, указанной в прошлом пункте. Тогда следует откинуть крышку, прикрывающую доступ к внутренним частям устройства. Нужно оценить, глубоко ли расположен застрявший лист.
5. Если большая часть страницы находится в начале ролика, то вытаскивать ее надо против движения вращающихся валиков. Нужно аккуратно взять лист за края и медленно вытянуть.
6. Бывает и так, что бумага заминается во время выхода из печати. Тогда требуется тянуть лист по направлению движения валиков. У лазерных устройств необходимо вытащить картридж, поскольку он мешает прижимающему механизму.
7. После вытаскивания бумаги надо убедиться, что она не порвалась и не остался кусочек внутри. Затем принтер надо подключить к электропитанию, осмотреть индикаторы включения и готовности к работе. Обычно они находятся впереди панели устройства. При мигании индикатора следует извлечь и снова установить картридж.
8. Если при извлечении бумага повредилась, то необходимо осмотреть валики. Для этого потребуется разобрать принтер, убрав съемные детали и красящий картридж. Нужно обеспечить качественное освещение во время осмотра внутренних частей принтера. Следует найти остаток листа и убрать его.

Что делать, если бумага застряла в принтере, зависит от модели устройства, поскольку каждое из них имеет свои нюансы работы. К некоторой технике прилагаются инструкции, где и указаны тонкости устранения неполадок.

Рекомендации

Чтобы принтер не выходил из строя, в процессе его эксплуатации нужно придерживаться некоторых правил. Выполняя несложные рекомендации, можно обойтись без ремонта не один год.

1. Заправлять лоток бумагой одного размера и одинаковой плотности. Лучше выбрать какого-то проверенного производителя и покупать только такую бумагу. Если необходимо выполнить печать на фотобумаге, нужно подстроить лоток принтера под нужный размер и плотность (в большинстве современных моделей такая функция присутствует). И уже только потом вставлять бумагу и пускать изображения на печать.
2. Если вдруг принтер «зажевал» один или несколько листов бумаги, не следует пытаться вытащить их с силой. Нужно отключить принтер от сети, достать картридж и попытаться аккуратно извлечь замятые листы, не навредив при этом принтеру.
3. Перед отправкой листов в лоток следует проверить их на наличие посторонних предметов: канцелярских скрепок, стикеров, скоб от степлера.
4. Если в лоток для загрузки бумаги случайно попала вода, то перед печатью необходимо все как следует вытереть и просушить.
5. Своевременно чистить принтер, не используя при этом агрессивные химические составы.
6. Следить за состоянием роликов, которые главным образом отвечают за захватывание бумаги из лотка.

К мерам профилактики для хорошей работы принтера следует также отнести: регулярное проветривание помещения, в котором он находится, и влажную уборку. Выключать технику следует правильно: первым отключается компьютер, а только потом уже принтер кнопкой на корпусе и от сети питания. Также следует помнить, что если самостоятельно устранить причину поломки не представляется возможным, то лучше не проводить ремонт, а отнести принтер в сервис. Это правило безоговорочно действует в том случае, если техника еще находится на гарантии продавца.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу, смотрите в следующем видео.

Правила работы

Если в принтере постоянно застревает бумага, что делать? Чтобы не допускать подобных сбоев, необходимо правильно загружать бумагу в устройство:

Не следует использовать для печати мягкую, порванную, некачественную бумагу

Не подходят и ранее использованные листы.
Не следует класть много или очень мало бумаги.
Нужно контролировать, чтобы внутрь прибора не проникали металлические предметы – скобы, скрепки и прочие канцелярские приспособления.
Важно пользоваться листами подходящей для принтера толщины, формата и качества.
В лоток не следует отправлять сильно толстую пачку для печати.
Перед загрузкой необходимо проверять, нет ли вмятин, разрывов, посторонних предметов. Это позволит избежать многих проблем.
Вставлять листы надо ровно, чтобы не было перекоса лотка.
Если зажевывание случается постоянно, желательно отвести технику в сервисный центр для выяснения причины неисправности.