Как сбросить счетчик тонера на принтере brother dcp-7057r

Аппаратный сброс

Практически каждая модель принтера Canon позволяет выполнить сброс уровня чернил без необходимости использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электронно-механическими компонентами машины. Также следует иметь в виду, что у разных моделей принтеров Canon процедура сброса счетчиков может отличаться.

Для большинства моделей МФУ (многофункциональных устройств) Canon процедура по отключению контроля уровня чернил может быть выполнена следующим образом:

• При появлении на экране компьютера сообщения о заканчивающихся чернилах, нажмите на МФУ кнопку «Стоп/Сброс» (на кнопке изображен треугольник, помещенный в круг) и удерживайте ее не менее 5 секунд. В некоторых моделях принтеров кнопку нужно удерживать дольше, но обычно — не более 30 секунд.
• Если печать не возобновляется — выключите принтер на несколько минут, включите его и повторите попытку распечатать документ.
• Если и это не помогает — выключите принтер (можно просто вынуть шнур питания из розетки), нажмите кнопку «Стоп/Сброс» и, не отпуская ее, включите устройство.

Существуют и более сложные процедуры по отключению счетчиков краски. Например, для многих принтеров Canon модельного ряда MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это делается следующим образом:

1. Выключите принтер при помощи кнопки выключения.
2. Далее нужно включить сервисный режим работы принтера. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Стоп/Сброс», затем нажмите на кнопку питания и также продолжайте ее удерживать (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку «Стоп/Сброс» и нажмите на нее два раза (кнопка питания должна быть нажатой в этот момент). Отпустите обе кнопки. Индикатор на лицевой панели начнет мигать — принтер вошел в сервисный режим работы.
3. Для сброса главного счетчика останется несколько раз нажать на кнопку «Стоп/Сброс», а затем один раз на кнопку питания. Если нажать на «Стоп/Сброс» 4 раза, то сбросится основной счетчик, 5 раз — счетчик абсорбера («памперса»). 6-кратное нажатие приведет к сбросу обоих счетчиков.

Эта же процедура для современных МФУ Canon модельного ряда Pixma (например, MP520) выполняется следующим образом:

• Выключите принтер при помощи кнопки питания.
• Найдите на панели управления следующие 4 кнопки: 1) питание «ON/OFF» или «Power»; 2) кнопка включения черно-белого режима печати (изображена в виде ромба с полосой внутри); 3) кнопка «ОК»; 4) кнопка «Стоп/Сброс».
• Нажмите все 4 кнопки одновременно, продолжая удерживать их в течении 10-15 секунд.
• Затем отпустите только одну кнопку питания.
• Принтер включится, о чем будут свидетельствовать звуки работы моторов. Функция контроля уровня чернил отключена.

Неправильно установлен картридж

Проблема может быть в загрязненных контактах, из-за чего принтер не видит тонера. Ремонт несложный. Снять картридж и протереть контакты ваткой.

Картридж принтера

Неоригинальный картридж

Ведущие производители принтеров и многофункциональных устройств в погоне за прибылью не позволяют устанавливать на их оборудование однотипные картриджи, произведенные другими фирмами. Процесс контролируется с помощью специальных чипов. Стоят неоригинальные детали значительно дешевле, но при установке могут не работать. Принтер в таких случаях пишет «нет тонера» или «замените картридж».

Решается проблема перепрошивкой принтера, после которой аппарат не распознает чипов. Аналогичная операция с чипом картриджа не убирает проблему полностью, а отодвигает ее до следующей замены детали.

Неисправности в принтере

Важно: в принтерах Samsung производитель, вместо чипа, часто ставит предохранитель. В таком случае его необходимо сжечь

Достаточно установить в гнездо, расположенное на передней части картриджа, слабый предохранитель, например, на 0,0625А. Первое включение принтера его сжигает, проблема устраняется.

Самостоятельно перепрограммировать принтер очень сложно. Лучше довериться мастерам специализированных мастерских.

Проблемы со счетчиком копий

Картридж заменен, но высвечивается надпись «нет тонера». Что значит, нет тонера в этом случае? Такая надпись появляется, если не произошел сброс количества отпечатанных копий с предыдущего картриджа.

Извлечение и проверка картриджа

Обнулить счетчик можно двумя разными способами:

• изменением настроек принтера (программный метод);
• аппаратным.

Аппаратный метод простой и действенный, но подходит не всем картриджам. Его применяют только в том случае, если на его боковой крышке имеется окошко, с помощью которого запускается считывающее устройство.

Принцип действия следующий: уменьшение тонера в контейнере открывает окошко, свет через него падает на фотоэлемент счетчика, последний запускается и, отсчитав примерно 200 копий, останавливает процесс печати. Появляется надпись «нет тонера», хотя в реальности порошка достаточно для нескольких десятков, а то и сотен копий. Устраняется неполадка путем заклеивания окна непрозрачной лентой.

Во всех остальных случаях изменить показания счетчика копий можно путем установки других параметров настройки принтера.

У каждого принтера последовательность операций разная. Покажем принцип такого сброса на примере печатающего аппарата Ricoh.

1. Нажимаем кнопку «Параметры пользователя».
2. Следующая кнопка – «ОК».
3. После появления на дисплее надписи «Сбросить счетчик тонера», снова жмем «ОК».
4. Стрелками «вверх», «вниз». «влево», «вправо» находим в меню настроек пункт «Включить».
5. Нажатием «ОК» обнуляем счетчик.

Если все сделано правильно, надпись «нет тонера» исчезнет, а принтер начнет работу.

Ricoh SP C260SFNw

Дефекты контейнера с тонером

При возникновении повреждений контейнера, его необходимо заменить. Такая проблема возникает не часто

Причина в неосторожном обращении с картриджем

Надпись «нет тонера» может появиться при других поломках, устранить которые самостоятельно сложно. В таких случаях ремонт должен проводить специалист.

Исправляем ошибку с обнаружением принтерного картриджа

Некоторые пользователи сразу попробуют перезагрузить принтер или вытащить и заново вставить чернильницу. Такие действия иногда помогают, однако в большинстве случаев они не приносят никаких результатов, поэтому и следует осуществить более сложные процессы, связанные с очищением контактов и исправлением системных сбоев. Разберемся со всем по порядку.

Способ 1: Проверка контактов

Сразу хочется обратить внимание, что практически всегда ошибка возникает после заправки или замены картриджей. Если вами были приобретены новые чернильницы, сравните их контакты с теми, что расположены на самом устройстве, ведь они обязательно должны совпадать

Сделать это можно достаточно просто:

1. Переведите держатель в состояние замены после поднятия крышки и достаньте блок картриджей.

Переверните их и убедитесь, что контакты совпадают.

Если все нормально, рекомендуется провести очистку контактов, ведь иногда они окисляются или загрязняются после заправки. Лучше всего для этого подойдет обычный ластик или спиртовая салфетка. Просто аккуратно протрите каждый чип, затем вставляйте блок чернильниц обратно в МФУ или принтер до появления характерного щелчка.

Диагностировать следует и электрические элементы в самом девайсе. Доступ к ним вы получите сразу же после того, как достанете картридж

Убедитесь в том, что на них нет посторонних предметов, при необходимости осторожно уберите пыль и другие загрязнения чистой салфеткой

Проверьте, насколько качественно зафиксирован блок в держателе. Малейший отход контактов может вызывать сбои в процессе печати. Если картриджи закреплены неплотно, возьмите небольшую бумажку, сложите ее в нужное количество раз и подложите между креплением и чернильницей. Таким образом вы надежно зафиксируете детали внутри устройства.

Способ 2: Обнуление картриджей

Иногда на компьютере появляется уведомление об окончании краски в картридже. В большинстве случаев такая проблема возникает после замены или заправки чернильницы, ведь устройство считает расходы не по оставшемуся объему чернил, а по количеству израсходованной бумаги. Для начала мы рекомендуем ознакомиться с уведомлением. Чаще всего там будут написаны инструкции, которые вам необходимо выполнить для продолжения печати.

Если приведенная разработчиками инструкция не помогла или она не отображается, ознакомьтесь со следующим руководством.

1. Во многих МФУ или принтерах со встроенным дисплеем на картриджах присутствует специальная кнопка обнуления. Зажмите ее на несколько секунд, чтобы произошел автоматический сброс уровня чернил. Конечно, аппарат при этом должен быть обязательно включен.

Далее прочтите то, что отобразится на дисплее, и выполните инструкции.

Произведите данную процедуру со всеми оставшимися в блоке чернильницами.

В том случае, когда ПЗК нет кнопки сброса, обратите внимание на саму плату соединения. Иногда на ней находится два небольших контакта, расположенных рядом друг с другом

Возьмите плоскую отвертку и одновременно замкните их, чтобы произошел автоматический сброс уровня краски.

После этого блок можно аккуратно вставить обратно в принтер.

Обратите внимание на фотографию ниже. Там вы видите пример платы со специальными контактами и без них

Если они отсутствуют на вашем ПЗК, процедура сброса довольно простая:

1. Откройте верхнюю крышку печатающего устройства, чтобы получить доступ к блоку чернильниц.

Извлеките оттуда необходимую в соответствии с руководством к вашей модели девайса. Последовательность действий часто изображена даже на самой крышке.

Вставьте картридж обратно до появления характерного щелчка.

Подтвердите замену, выполнив инструкцию, отобразившуюся на дисплее, если таков имеется на вашем продукте.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как определить?

Тонер – это дисперсный порошок, используемый в принтерах для нанесения на бумагу символов или изображения. Многие пользователи называют его просто краской или чернилами. Если оборудование пишет «замените тонер», «нет тонера» или показывает другое похожее уведомление, следует для начала узнать, что произошло. Дело в том, что подобная надпись не всегда означает, что в принтере мало краски.

Если порошок действительно заканчивается, срабатывает датчик, после чего на экране техники появляется уведомление. После этого вы сможете напечатать не более 200 листов. Затем печать будет автоматически заблокирована, даже если краска еще не полностью закончится. Поэтому медлить нельзя.

Удостовериться в необходимости обновления тонера можно, обратив внимание на качество печати. В этом случае цвет становится бледным, а местами буквы или фрагменты изображений даже не пропечатываются

Можно использовать для проверки количества оставшейся краски специальную компьютерную программу. Если на принтере есть кнопка, отображающая данные о состоянии тонера, следует нажать ее. Если же чернила находятся за прозрачным корпусом, оценить ситуацию еще проще.

Если сообщения о необходимости заправки нет, но печать не производится, следует провести диагностику вручную. Для этого нужно зайти в меню, найти раздел «устройства и принтеры» и нажать на кнопку, отображающую состояние краски. В случае необходимости обновления тонера нужно просто заправить картридж. Если же чернил хватает, значит, произошла ошибка.

Причины проблемы и их устранение

Итак, если из картриджа сыпется тонер, то одна из возможных причин подобной проблемы заключается в том, что порвалась защитная пленка, наклеенная на кромке ёмкости, предназначенной для отработанного тонера. Её назначение состоит в том, чтобы удерживать порошок внутри бункера. В настоящее время подобного рода пленка имеется во всех современных моделях расходных материалов лазерных принтеров HP и Canon.

Решение данной проблемы заключается лишь в замене порванной пленки новой, причем отдельно эта делать не поставляется. В сервисных центрах по заправке картриджей в таких случаях меняют половинку картриджа целиком, устанавливая бункер отработки с картриджа-донора. Бывают случаи, когда пленка не порвалась, а просто загнулась и неплотно прилегает к фотовалу. Для устранения такого подсыпания достаточно снять фотовал и отогнуть пленку, усилив тем самым ее прилегание к фотовалу.

Картриджи HP и Canon могут сыпать тонер по причине износа или дефекта дозирующего лезвия, которое обеспечивает равномерное нанесение тонера на магнитный вал. Оно представляет собой резиновую полоску, наклеенную на металлическую пластину, и ремонту данная деталь не подлежит. Здесь спасет только замена изношенной детали.

Еще одной причиной, по которой тонер сыпется из картриджа может стать то, что бункер отработки переполнился отработанным порошком

В этом случае очень важно ещё на стадии заправки картриджа засыпать его оптимальным количеством тонера. При этом очень важно не пересыпать и не уплотнять его

Кроме того, при заправке в обязательном порядке нужно очистить весь бункер отработки от старого порошка.

В некоторых стартовых картриджах бункер отработанного тонера практически отсутствует и это тоже может стать причиной его преждевременного заполнения. Также следует понимать, что при работе в довольно пыльном помещении, вся пыль, которая попадает на поверхность бумаги, прилипает на фотобарабан. Далее пыль счищается с него и попадает в отработку. Соответственно быстрее происходит заполнение объема емкости.

На картриджах Brother, Xerox и Samsung тонер может сыпаться из-за износа уплотнений, расположенные по бокам лезвия дозировки. Дело в том, что ворсинки, которые расположены на данных уплотнениях с течением времени начинают сминаться, в результате чего формируются небольшие щели, через которые и просачивается мелкодисперсный порошок. Устраняется это взъерошиванием этих ворсинок.

В целом решить проблему, связанную с просыпанием тонера из картриджа лазерного принтера не так уж трудно, главное – найти причину, которых в принципе немного. Кроме того, в любом случае можно обратиться за помощью к мастерам.

Лазерные и светодиодные принтеры

В качестве красящего элемента в лазерных и светодиодных принтерах используют порошок – тонер, который засыпают в бункер картриджа. Обычно о том, что ресурс исчерпан, говорит поблекший цвет отпечатка и светлые полосы по всему изображению. Такой эффект дает неравномерное распределение остатков тонера в бункере: на каких-то участках его хватает для четкой печати, на каких-то его слишком мало. Именно поэтому первый совет в случае «ну еще несколько страничек!» – извлечь картридж и от души потрясти. Порошок, оставшийся на стенках емкости, ссыпется, распределится более-менее равномерно, тем самым обеспечив печать еще пары (или десятка) удобочитаемых страниц.

Визуальная оценка качества отпечатка – самый простой способ узнать, закончилась ли краска в принтере. Когда речь идет о лазерных аппаратах, этот вариант может быть очень эффективным, ибо позволяет до начала работы с большим объемом печати заменить картридж на новый или заправленный.

Большинство современных принтеров сигнализируют о том, что тонера почти не осталось, посредством собственной панели управления. При наличии экрана на него выводится сообщение. Если же экран конструкцией модели не предусмотрен, загораются или начинают мигать светодиоды (возможно, что для расшифровки такого послания понадобится обратиться к инструкции по эксплуатации аппарата).

Этот вариант предложен производителями устройства, но вызывает подозрения у наших пользователей. Во-первых, потому, что после сигнала об исчерпании ресурса можно распечатывать еще много-много страниц (если работа устройства не блокируется) – доказано опытным путем. Во-вторых, манипуляции с картриджами (перезаправка) и с принтерами (перепрошивка, сброс показателей счетчиков) не позволяют надеяться на исправную работу встроенного программного обеспечения.

Точность показаний гарантируется лишь в том случае, если картриджи в принтере оригинальные, а владелец честно покупает новый, когда старый приходит в негодность. Те, кто использует дозаправленные, восстановленные, совместимые картриджи и СНПЧ, обычно готовы поступиться работой некоторых сервисных служб своего оборудования.

Узнать, сколько краски осталось в принтере, можно с помощью распечатки сервисной страницы. Посредством либо панели управления, либо установленного на подключенный ПК софта на печать отправляется страница с информацией о работе аппарата. Там можно найти сведения о ресурсе картриджа. Как правило, данные эти основываются на показателе «пробега», общего количества распечатанных страниц, и поэтому могут быть очень приблизительными или совсем неверными: расход тонера для печати одного изображения во много раз выше, чем для печати текста, а встроенное ПО рассчитывает среднестатистический показатель (к примеру, 5 % заполнения листа А4). Соответственно, после распечатки десятка фотографий или диаграмм ресурс картриджа существенно снизится, а печать многостраничного томика раннего Маяковского (Помните – лесенка? Мало знаков, много места.) потребует не слишком большого количества тонера.

Чтобы самостоятельно и точно оценить, сколько порошка осталось внутри бункера, верить придется не глазам, а рукам. Картриджи для лазерных принтеров герметично закрыты глухими корпусами, так что заглянуть внутрь не получится. Можно просто сравнить вес полностью пустого с имеющимся: когда речь идет о картриджах с увеличенной емкостью бункера, разницу в 150-200 г несложно почувствовать и без весов. Опытные «заправщики» способны «на вес» определить, опустел ли бункер. Или можно воспользоваться таблицами из Интернета, где указаны вес пустого картриджа, рекомендуемый вес тонера и ресурс. Главное – найти свою модель, ибо в этом вопросе совместимости нет.

Как провести обнуление?

Если после заправки принтер Пантум м6500 пишет, что картридж закончился, проведите обнуление чипа. Сделать это можно несколькими способами:

• Самый простой вариант – заменить неисправный чипа, подобная процедура доступна только в лазерных аппаратах. Струйные принтеры имеют встроенный чип, который невозможно вынуть и заменить;
• Нет возможности провести замену? Существуют специальные программы для обнуления. Однако эту процедуру лучше доверить профессионалам. Для людей, не имеющих необходимых знаний, подойдут универсальные программаторы, которые можно применить к любой модели;
• Можно провести обнуление без привлечения программного обеспечения. Просто выключите принтер Pantum m6500, вытащите картридж и включите устройство. Далее в сервисном меню нажмите кнопку «Ок», и удерживайте в течение нескольких секунд. Затем выполните следующую цепочку действий, по очереди нажимайте «Resert Menu» — «Ок» — «Partial Resert» — «Ок». После проведенных манипуляций принтер Pantum m6500 выключится. Запустите его вновь, выберите язык и страну. Далее устройство предложит подробную инструкцию дальнейших действий. Следовать им нужно в 100% точности. После этого уровень чернил должен стать полным, и аппарат начнет исправно работать.

Принтер Pantum m6500

Другие возможные проблемы

Если принтер начал писать о том, что чернила/тонер в картридже отсутствует, хотя на самом деле он там есть, то возможной причиной проблемы являются драйвера устройства. Дело в том, что некоторые модели печатающей оргтехники после первой же перезаправки начинают переставать показывать сведения, связанные с наличием красящего вещества в расходном материале.

Кроме того, если устройство показывает отсутствие краски при ее наличии, но при этом наотрез отказывается выполнять распечатку документов, то решить проблему можно при помощи покупки нового расходного материала. Конечно, можно попробовать выполнить перезаправку, но такой вариант может оказаться тщетным.

Но самым основным источником того, что после заправки расходного материала устройство печати сообщает об отсутствии чернил или тонера, безусловно, является система защиты, т.е. сам чип. Данный элемент всячески старается воспрепятствовать положительному исходу заправки картриджа. В результате этого, принтер даже при полностью заправленном расходном материале начинает видеть абсолютно «пустой» контейнер с красящим веществом.

Сама система, которая становится надежным барьером на пути заправки, устроена очень просто. Картридж для этой цели оснащается специальным чипом, который после окончания чернил по данным контроллера, просто блокирует картридж. В результате подобного действия девайс просто перестает работать с ним, даже при наличии достаточно большого количества чернил или тонера.

Попробовать решить проблему данного типа вы можете следующим образом:

• Возьмите любой старый картридж того же цвета, что и тот, который отображается в принтере пустым и установите его на положенное место.
• Включите девайс и после того, как он запустится и придет в полностью рабочее положение, снимите картридж и установите еще раз.
• Теперь вам снова предстоит запустить устройство. После этого выключите принтер полностью, выдернув шнур из розетки.
• Поменяйте старый расходный материал на заправленный и включите устройство. В целом благодаря подобным манипуляциям данный картридж будет определяться в принтере как новый, в результате чего он должен снова заработать и начать печатать.

Полный отказ печати

Полный отказ печати принтеров Canon можно определить по следующим сообщениям об ошибках:

• На лицевой панели практически всех моделей принтеров Canon присутствует индикатор с изображением молнии. Непрерывное горение данного индикатора сигнализирует о возникновении аварийной ситуации технического характера. При этом на экран компьютера выводится сообщение — «Ошибка технического обслуживания». Данная ошибка в основном возникает при аппаратных или программных неисправностях картриджей, в т.ч. и при попытке распечатать документ при отсутствии в них чернил.
• На экране компьютера отображается сообщение с кодом ошибки — 1600, 1601, 1602, 1611, 1612 или 1613. Описание самой неисправности может отсутствовать. Все эти ошибки сигнализируют об окончании чернил в картриджах. После заправки принтера нередко возникает и другая ошибка под кодом «1660», сигнализирующая об отсутствии чернильниц. В данном случае могут иметь место технические неисправности картриджей, возникающие при неправильной их установке.

Если любая из этих ошибок не связана с серьезными техническими неисправностями самого принтера, то проблему можно устранить и без вмешательства специалистов.