Засорение каналов подачи чернил или загрязнения печатающей головки
Устранить обе этих неисправностей без привлечения специалистов можно путем запуска функции прочистки печатающей головке. В процессе очистки чернила в относительно большом количестве прогоняются через печатающую головку и по всем каналам подачи краски. Это может помочь в устранении засорений и загрязнений.
Запустить функцию очистки можно с лицевой панели принтера либо с компьютера. Рассмотрим второй способ:
- Перейдите в «Панель управления Windows», затем откройте раздел «Просмотр устройств и принтеров».
- В верхней части окна кликните правой кнопкой мыши по значку подключенного к ПК принтеру Canon, затем выберите пункт «Настройка печати».
- Затем, перейдя во вкладку «Обслуживание», выберите элемент «Очистка».
- Откроется окно «Очистка печатающей головки». Кликните по «Элементы начальной проверки». На экран будет выведен список из нескольких пунктов с элементами, требующими проверки перед запуском функции очистки. Пройдитесь по всем отображенным в списке пунктам.
- Нажмите на кнопку «Выполнить» для запуска функции очистки.
- По завершению операции появится сообщение с предложением распечатать пробный образец.
- Если все прошло успешно, принтер распечатает тестовый документ.
Если это не помогло, попробуйте выполнить глубокую очистку печатающей головки, выбрав соответствующий пункт во вкладке «Обслуживание». В новых моделях МФУ Canon также присутствует функция «Очистка системы» (запускается из той же вкладки). Процедуры «Глубокая очистка» и «Очистка системы» потребуют значительного расхода чернил.
Возможные причины и их решение
- Неправильная установка элемента в соответствующий отсек. Некоторые детали могут быть неплотно соединены, в таком случае компьютер выдаст предупреждение об отсутствии краски или картриджа при печати.
- Установлено неродное оборудование. Многие производители в последнее время стали создавать системы блокировки, чтобы пользователи приобретали новые оригинальные элементы.
- Несоответствие марки устройства с типом, используемых чернил. В результате этого техника может не только не увидеть картридж, но и сломаться в ходе эксплуатации.
- Применение чернил с отличающимся способом нанесения на бумагу. В некоторых устройствах есть особенности нанесения отпечатка.
- Повреждение датчика или чипа на панели, который сигнализирует о готовности к печати.
- Также возможны более серьезные сбои в программном обеспечении и выход из строя системы. Для решения проблемы потребуется провести полную диагностику оборудования.
Чтобы избежать возможных неполадок достаточно применять родные версии, с их помощью работа принтера будет осуществляться в полном объеме без перебоев. Однако постоянная замена обойдется пользователю слишком дорого. В таком случае подойдет повторная заправка. Если вы решились пользоваться заправкой, заранее уточните совместимость используемой марки с установленной аппаратурой.
Принтер не видит новый картридж
При использовании подходящей модели все должно работать исправно, после подтверждения состояния об уровне чернил при установке картриджа вы сможете распечатывать документы в обычном режиме
Если принтер не видит элемент, обратите внимание на следующие позиции:
- Совмещение датчиков на корпусе с датчиками в соответствующем отсеке.
- Положение крышки над печатающими станками.
- Правильное расположение без видимого отхождения.
- Свободное соединение с датчиками, отсутствие удерживающей пленки.
- Целостность корпуса, отсутствие механических дефектов и повреждений.
При обнаружении неполадок постарайтесь самостоятельно устранить их. Правильно закрепите фиксирующие зажимы, убедитесь в плотном закрытии крышки, снимите с датчиков закрывающую их наклейку. После попытки решения проблемы перезагрузите технику. В современных моделях установлены системы автоматического поиска и устранения неисправностей.
Принтер не видит черный картридж
Дополнительно стоит обратить внимание на расположенные на корпусе датчики. Некоторые производители специально кладут в комплект несколько чипов для замены
В таком случае произведите замену по плану:
- Отсоедините старый датчик от места крепления.
- На его место установите новый чип из комплекта, запустите программу для распечатки.
- Запустите пробную печать листа для оценки качества нанесения отображения.
Принтер не видит цветной картридж
С цветным вариантом ситуация немного сложнее, поскольку существуют различные версии и марки. Для начала стоит правильно подобрать модель. Для этого начните номер, указанный на корпусе картриджа с типом используемого элемента в устройстве. Существуют три типа сменных элементов:
- Оригинальные модели.
- Универсальные версии, которые подходят для разных брендов техники.
- Повторно используемые варианты.
Принтер перестал видеть старый картридж
В случае, когда проблема возникает со старым картриджем, причины отсутствия распознавания системой заключаются в естественном дефекте. Из-за долгой эксплуатации могут стираться печатающие сопла и датчики, помимо этого, сам принтер может быть поврежден. В зависимости от срока службы аппаратуры стоит принять решение по ремонту или полной его замене. Для восстановления работы можно попробовать выполнить следующие манипуляции:
- Осмотрите корпус, определите источник возможного дефекта. При возможности заклейте его изоляционной лентой или скотчем.
- При отхождении датчиков можно применить специальные фиксаторы. Для этой цели можно использовать обычный листок бумаги, сложенный несколько раз.
- Также возможно нарушение работы при долгом застое техники. Скопившаяся краска может попасть на зажимы и сопла, после чего засохнуть. Прочистите сопла автоматически или вручную.
- Из-за сильных повреждений элемент может вовсе не осуществлять своих функций, в таком случае произведите его замену.
Устранение неисправностей
Чаще всего причина, по которой картридж не виден принтеру, кроется в чипе. Как правило, это обусловлено тем, что чип загрязнен или он не дотрагивается до контактов, которые размещаются в печатающей головке. А вот повреждение контактов в самом принтере – это самое редкое, что может сделать картридж невидимым для устройства. Стоит заметить, что существует ряд определенных действий, если струйный принтер выдает информацию об отсутствии чернильницы. Начать следует с выключения устройства на минуту-две. После этого его следует снова включить и провести инициализацию.
Когда печатная техника включена, следует снять, а затем заново установить контейнер с краской на место. Для этого необходимо открыть крышку агрегата. Надо подождать, пока каретка встанет в определенное положение. После этого можно производить замену.
Важно убедиться, что контакты картриджа при его замене чистые. На них не должно быть ни следа краски или каких-либо результатов окислительных процессов
Для очистки можно воспользоваться обычным ластиком. Также желательно провести проверку, а при необходимости еще и очистку спиртом контактов, которые располагаются на печатной головке устройства. После заправки важно делать сброс счетчика, иначе устройство будет думать, что чернила отсутствуют. Если используется перезаправляемый картридж, то необходимо нажать на кнопку на нем. Если такой нет, то можно замкнуть контакты. Порой достаточно для обнуления просто достать контейнер с чернилами, а затем его вставить на место.
В системе непрерывной подачи чернил для обнуления обязательно имеется специальная кнопка. Стоит заметить, что на принтерах некоторых марок, например Epson, обнулить уровень чернил можно с использованием программы под названием PrintHelp. Нередко бывает, что устройство видит оригинальные чернильницы, а ПЗК или СНПЧ нет. В таком случае следует проверить соприкосновение чипов картриджа с контактами на печатной головке. Для устранения данной неисправности можно воспользоваться сложенными бумажками, которые надо подложить сзади контейнеров с чернилами.
Важным моментом является ровное положение чипов на картриджах. Нередко при их очистке ластиком они сдвигаются. В таком случае чип необходимо выровнять, а затем вернуть чернильницу на место. Иногда приходится заменить чип на новый.
Подача краски может прекратиться также из-за длительного простоя устройства без работы. Это приводит к тому, что краска, оставшаяся на соплах и зажимах, застывает. Устранение данной проблемы заключается в прочистке сопла. Сделать это можно вручную или автоматически. Для того чтобы принтер увидел картридж, достаточно правильно закрепить зажимы, использующиеся для фиксации. Также следует проверить, насколько плотно закрыта крышка, располагающаяся над печатающими станками. При наличии защитной наклейки на датчиках картриджа ее необходимо обязательно снять.
Старая версия чипа нередко является ошибкой. Устранение ее кроется в приобретении нового картриджа. Невозможность распознать чернильницу иногда может скрываться в несовместимости ее типа с тонером. Решением станет приобретение подходящего СНПЧ или ПЗК
Важно после того как была произведена попытка устранения неисправности, каждый раз производить перезагрузку устройства
Несовместимые картриджи
Если ошибка с отсутствием чернил возникает после замены картриджей, первым делом нужно убедиться в их совместимости с конкретной моделью принтера. На самих чернильницах или на их упаковке должен присутствовать код. Например, так выглядят коды картриджей производства Epson:
Данные картриджи подходят для множества моделей цветных принтеров Epson.
Чтобы точно определить, подходят ли картриджы к принтеру, достаточно ознакомиться с технической документацией. Если таковой в наличии нет, то всю нужную информацию всегда можно найти на официальном сайте производителя и на сайте NoDevice.
Также не стоит ожидать от принтера работоспособности при использовании чернильниц сторонних производителей. Сегодня на рынке присутствует масса предложений по продаже поддельных картриджей. Главное их отличие от оригинальных экземпляров — заниженная стоимость. Но многие продавцы продают свои товары под видом распродаж или акций. Прежде чем приобретать товары в том или ином магазине, нужно ознакомиться с отзывами покупателей на независимых форумах и сайтах.
